インターネット上には、数多くの葬儀社や、それらを紹介するサイトが溢れており、自宅にいながら手軽に多くの情報を比較検討できるという、大きなメリットがあります。しかし、その手軽さの裏には、注意しなければならないいくつかの落とし穴も潜んでいます。ネットで葬儀会社を探す際に、後悔しないための注意点を押さえておきましょう。まず、最も注意したいのが「格安プラン」の表示価格です。ウェブサイトの目立つ場所に「火葬式〇〇万円~」といった、非常に安価な金額が提示されていることがあります。しかし、この価格には、葬儀に必要な最低限のサービス(例えば、ご遺体の搬送料金や安置料、ドライアイス代など)が含まれていないケースが非常に多いのです。結局、後から次々と追加費用が発生し、最終的には一般的な葬儀費用と変わらない、あるいはそれ以上の金額になってしまった、というトラブルは後を絶ちません。表示価格だけで判断せず、そのプランに具体的に何が含まれ、何が含まれていないのかを、隅々まで確認することが不可欠です。次に、「葬儀社紹介サイト」の仕組みを理解しておくことも重要です。これらのサイトは、複数の葬儀社と提携し、お客様に紹介することで、葬儀社から紹介料を得て運営されています。それ自体は問題ありませんが、紹介サイトはあくまで「仲介業者」であり、実際に葬儀を執り行う「葬儀会社」ではない、ということを認識しておく必要があります。サイト上で高評価を得ている会社が、必ずしも自分たちにとって最適な会社であるとは限りません。紹介サイトは、あくまで葬儀社探しの「入り口」の一つとして利用し、気になる会社が見つかったら、必ずその葬儀会社の自社のウェブサイトを確認し、直接連絡を取るようにしましょう。そして、口コミやレビューを参考にする際には、その情報を鵜呑みにしない冷静な視点も必要です。極端に良い評価や、逆に悪意に満ちた評価は、信憑性に欠ける場合があります。複数のサイトの情報を比較したり、具体的なエピソードが書かれているかを参考にしたりして、情報の真偽を見極めるリテラシーが求められます。インターネットは、非常に便利な情報収集ツールですが、最終的な判断は、必ず担当者と直接会い、その人柄や対応を自分の目と耳で確かめてから下すべきです。